Patrick Remes n’avait aucune idée pourquoi Amazon.fr lui a envoyé un Formulaire 1099 disant qu’il avait gagné près de 24 000 $ en vendant des livres via Créer un espace, la branche d’édition à la demande de l’entreprise. C’est-à-dire jusqu’à ce qu’il recherche son nom sur le site et découvre que quelqu’un l’utilise pour colporter un livre à 555 $ qui ne contient que du charabia.
Le faux livre à 555 $ s’est vendu plus de 60 fois sur Amazon en utilisant le nom et le numéro de sécurité sociale de Patrick Reames.
Reames est crédité auteur sur Amazon au moyen de plusieurs livres sur l’industrie des produits de base, bien qu’aucun d’entre eux ne rapporte le montant qu’Amazon rapporte à l’Internal Revenue Service. Il n’a pas non plus de compte personnel avec Createspace.
Mais cela n’a pas empêché quelqu’un de publier un « roman » sous son nom. Ce mot est entre guillemets car la publication semble être un peu plus qu’un texte généré par ordinateur, presque comme le charabia que l’on pourrait trouver dans un spam.
« D’après ce que j’ai pu voir grâce à la fonction » aperçu « , le livre n’était rien de plus qu’une » histoire « générée par ordinateur sans structure, chapitres ou paragraphes – seulement des lignes de texte avec un retour chariot après chaque phrase », a déclaré Reames. dans une interview avec BreachTrace.
L’imitateur a fixé le prix du livre à 555 $ et il a été publié sur plusieurs sites Amazon dans différents pays. Le livre – qui a été supprimé de la plupart des pages nationales d’Amazon il y a quelques jours – s’intitule « Lower Days Ahead » et a été publié le 7 octobre 2017.
Reames a déclaré qu’il soupçonnait quelqu’un d’avoir acheté le livre en utilisant des cartes de crédit et/ou de débit volées, et d’avoir empoché les 60 % qu’Amazon donne aux auteurs. À 555 $ la pièce, il ne faudrait qu’environ 70 ventes sur trois mois pour accumuler les revenus qu’Amazon a déclaré avoir réalisés.
« Il est très peu probable que ce livre se vende seul, et encore moins vende suffisamment d’exemplaires en 12 semaines pour générer ce niveau de revenus », a déclaré Reames. « En tant que tel, je suppose qu’il a été utilisé pour le blanchiment d’argent, en plus de la fraude/évasion fiscale en utilisant mon numéro de sécurité sociale. Amazon refuse d’émettre un 1099 corrigé ou de me fournir toute information que je peux utiliser pour déterminer où et comment ils versaient les redevances.
Reames a déclaré que les livres qu’il a vendus sur Amazon sous son nom ont été réalisés par l’intermédiaire de son éditeur, et non directement via un compte personnel (les redevances pour ces livres reviennent à son ancien employeur), il n’a donc jamais donné à Amazon son numéro de sécurité sociale. Mais le fraudeur l’avait évidemment fait, et c’était apparemment suffisant pour convaincre Amazon que l’imposteur était lui.
Reames a déclaré qu’après avoir appris l’usurpation d’identité, il était devenu assez curieux pour commencer à chercher d’autres exemples de bizarreries d’auteur sur la plate-forme Createspace d’Amazon.
« J’ai examiné de nombreux titres Createspace et il est clair pour moi qu’il peut y avoir des centaines, voire des milliers de livres frauduleux similaires sur leur site », a déclaré Reames. « Ces livres ne contiennent aucun contenu réel, seulement des dizaines de pages de charabia ou de texte généré par ordinateur. »
Par exemple, en cherchant sur Amazon le nom Viatcheslav Grzhibovski révèle des dizaines de « livres » Kindle qui semblent être des œuvres de charabia similaires – dont la plupart ont les mots « quadrillion », « billion » ou un mot similaire dans leurs titres. Certains ne coûtent qu’un ou deux dollars, tandis que d’autres coûtent inexplicablement entre 220 et 320 dollars.
Certains des « livres » en vente sur Amazon sont attribués à un Vyacheslav Grzhibovskiy.
« Il n’est pas difficile d’imaginer comment ces livres pourraient être utilisés pour blanchir de l’argent en utilisant des cartes de crédit volées ou faciliter des transactions pour des matériaux illicites ou le financement d’activités illégales », a déclaré Reames. « Je ne peux pas croire qu’Amazon n’en soit pas conscient et ne veuille pas intervenir pour l’arrêter. Je pense également qu’ils ne vérifient pas correctement leurs nouveaux comptes pour limiter la fraude fiscale via des identités volées.
Reames a déclaré qu’Amazon refusait de lui envoyer un 1099 corrigé ou de discuter de quoi que ce soit au sujet du voleur d’identité.
« Ils disent que tout ce qu’ils peuvent faire à ce stade est de m’envoyer une lettre reconnaissant que je conteste avoir reçu les fonds, car ils ont dit qu’ils ne pouvaient pas prouver que je n’avais pas reçu les fonds. Alors je leur ai dit : ‘Si vous dites que vous ne pouvez pas dire si j’ai reçu les fonds, dites-moi où ils sont allés ?’ Et ils ont dit : « Oh, non, on ne peut pas faire ça. Donc je ne peux pas me disculper et ils ne me disculperont pas.
Amazon a déclaré dans un communiqué que la sécurité des comptes clients est l’une de ses principales priorités.
« Nous avons mis en place des politiques et des mesures de sécurité pour aider à les protéger. Chaque fois que nous prenons connaissance d’actions comme celles que vous décrivez, nous prenons des mesures pour les arrêter. Si vous êtes préoccupé par votre compte, veuillez contacter immédiatement le service client d’Amazon en utilisant la section d’aide de notre site Web.
Attention cependant si vous envisagez de contacter le support client d’Amazon par téléphone. Effectuer une simple recherche en ligne des numéros de téléphone du support client Amazon peut donner des résultats douteux et carrément frauduleux.
Plus tôt ce mois-ci, BreachTrace a entendu parler d’un enquêteur sur les fraudes pour une banque de taille moyenne qui avait récemment eu plusieurs clients qui se sont fait avoir dans des escroqueries après avoir recherché la ligne de support client d’Amazon. Elle a dit que la plupart de ces clients cherchaient à annuler un Amazon Premier adhésion après la fin de la période d’essai et des frais de 99 $ leur ont été facturés.
L’enquêteur sur la fraude a déclaré que ses clients avaient fini par appeler de faux numéros d’assistance Amazon, auxquels répondaient des personnes avec un accent étranger qui demandaient toutes sortes de données personnelles, y compris des informations sur les comptes bancaires et les cartes de crédit. En peu de temps, les comptes des clients ont été utilisés pour créer de nouveaux comptes Amazon ainsi que des comptes chez Coinbase.comun service qui facilite l’achat de monnaies virtuelles comme Bitcoin.
Ce site Web fait un bon travail en documentant les dizaines de faux numéros de support client Amazon qui trompent les clients sans méfiance. Étonnamment, bon nombre de ces chiffres semblent être largement promus à l’aide des forums de discussion du support client en ligne d’Amazon, en plus de sites tiers comme Facebook.com.
Fait intéressant, en cliquant sur le Lien du forum d’aide à la clientèle lien depuis le Options d’assistance Amazon et page Contactez-nous envoie actuellement les visiteurs vers la page illustrée ci-dessous, qui affiche une erreur « Désolé, nous n’avons pas pu trouver cette page ». Peut-être que la société est simplement en train de nettoyer les choses après avoir été informée la semaine dernière par BreachTrace des faux numéros de téléphone promus sur le forum.
Dans tous les cas, il semble que certains de ces faux numéros de support Amazon soient proxénètes par un certain nombre d’e-books d’apparence douteuse en vente sur Amazon qui concernent – vous l’avez deviné – comment contacter le support client d’Amazon.
Si vous souhaitez contacter Amazon par téléphone, les seuls numéros à utiliser sont :
États-Unis et Canada : 1-866-216-1072
Internationaux : 1-206-266-2992
La principale page d’aide à la clientèle d’Amazon est ici.
Mise à jour, 11 h 44 HE : Je ne sais pas exactement quand c’est arrivé, mais cet avis dit Amazon a fermé ses forums de discussion.
Mise à jour, 16 h 02 HE : Amazon vient de partager la déclaration suivante, en plus de leur déclaration publiée plus tôt exhortant les gens à visiter une page d’aide qui n’existait pas (voir ci-dessus) :
« Quiconque pense avoir reçu un formulaire 1099 incorrect ou un formulaire 1099 erroné peut nous [email protected] et nous enquêterons. »
« Voici la page d’aide générale d’Amazon : »
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510
Mise à jour à 16h01 HE : Reader zboot a de bonnes choses. Ce qui fait d’Amazon une excellente méthode de retrait pour les cyberescrocs par opposition, par exemple, aux retraits en bitcoins, c’est que les fonds peuvent être déposés directement sur un compte bancaire. Il écrit:
«Ce n’est pas que le darkweb est trop lent, c’est que vous devez toujours retirer de l’argent à la fin. Amazon vous permet de passer directement des fonds volés à un compte bancaire. Si vous l’avez configuré avec des informations d’identification volées, ce processus peut être plus rapide que de retirer de l’argent d’un échange de bitcoins qui a tendance à limiter les retraits fiat aux comptes créés avec la quantité d’informations qu’ils ont réussi à voler.