Comcast dit qu’il réorganise le logiciel que les nouveaux clients doivent installer pour démarrer le service avec le FAI. Le logiciel n’est pas convivial pour Mac utilisateurs en cours d’exécution Firefox: Il change la page d’accueil du navigateur en comcast.net et empêche les utilisateurs de la changer pour autre chose.
J’ai entendu cela d’un ami qui venait de s’inscrire à Comcast Xfinity service Internet haut débit et a rapidement découvert un comportement sur son Mac qui s’apparente à un logiciel malveillant Windows – quelque chose avait piraté ses paramètres Internet. Le technicien qui est arrivé pour activer le service a déclaré qu’un progiciel de Comcast était nécessaire pour terminer l’installation. Mon ami a découvert plus tard que sa page d’accueil avait été remplacée par comcast.net et que le logiciel Comcast avait modifié son profil Firefox afin qu’il n’y ait aucun moyen de modifier le paramètre de la page d’accueil.
J’ai contacté Comcast ; ils ont initialement attribué le problème à un bogue de Firefox. MozillaComment nie cela et dit que c’est l’œuvre de Comcast.
« Ce n’est PAS un bogue ou un problème de Firefox », a écrit un porte-parole de Mozilla dans un e-mail. « C’est une méthode Comcast qui applique les changements de préférences à Firefox. »
Certains des fichiers Mac installés par le logiciel Xfinity de Comcast.
Porte-parole de Comcast Charlie Douglas reconnu que le logiciel Xfinity détourne les paramètres de Firefox. Il a déclaré que le problème était limité aux utilisateurs de Mac et que la permanence du changement n’était pas intentionnelle. Il a ajouté que la société est en train de corriger le logiciel d’installation.
« Les clients doivent absolument pouvoir modifier leur page d’accueil préférée à tout moment », a déclaré Douglas. « Nous nous excusons évidemment pour tout inconvénient que nous avons causé aux utilisateurs de Mac. »
Heureusement, il existe une solution palliative à ce problème. Blogueur Ryan Parman a publié instructions étape par étape et des captures d’écran montrant comment supprimer le piratage de la page d’accueil.
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J’ai entendu cela d’un ami qui venait de s’inscrire à Comcast Xfinity service Internet haut débit et a rapidement découvert un comportement sur son Mac qui s’apparente à un logiciel malveillant Windows – quelque chose avait piraté ses paramètres Internet. Le technicien qui est arrivé pour activer le service a déclaré qu’un progiciel de Comcast était nécessaire pour terminer l’installation. Mon ami a découvert plus tard que sa page d’accueil avait été remplacée par comcast.net et que le logiciel Comcast avait modifié son profil Firefox afin qu’il n’y ait aucun moyen de modifier le paramètre de la page d’accueil.
J’ai contacté Comcast ; ils ont initialement attribué le problème à un bogue de Firefox. MozillaComment nie cela et dit que c’est l’œuvre de Comcast.
« Ce n’est PAS un bogue ou un problème de Firefox », a écrit un porte-parole de Mozilla dans un e-mail. « C’est une méthode Comcast qui applique les changements de préférences à Firefox. »
Certains des fichiers Mac installés par le logiciel Xfinity de Comcast.
Porte-parole de Comcast Charlie Douglas reconnu que le logiciel Xfinity détourne les paramètres de Firefox. Il a déclaré que le problème était limité aux utilisateurs de Mac et que la permanence du changement n’était pas intentionnelle. Il a ajouté que la société est en train de corriger le logiciel d’installation.
« Les clients doivent absolument pouvoir modifier leur page d’accueil préférée à tout moment », a déclaré Douglas. « Nous nous excusons évidemment pour tout inconvénient que nous avons causé aux utilisateurs de Mac. »
Heureusement, il existe une solution palliative à ce problème. Blogueur Ryan Parman a publié instructions étape par étape et des captures d’écran montrant comment supprimer le piratage de la page d’accueil.
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