Discord informe les utilisateurs d’une violation de données survenue après que le compte d’un agent de support tiers a été compromis.

La faille de sécurité a exposé la file d’attente des tickets d’assistance de l’agent, qui contenait les adresses e-mail des utilisateurs, les messages échangés avec l’assistance Discord et toutes les pièces jointes envoyées dans le cadre des tickets.

Discord indique qu’il a immédiatement traité le compte d’assistance piraté en le désactivant une fois l’incident découvert.

« En raison de la nature de l’incident, il est possible que votre adresse e-mail, le contenu des messages du service client et toutes les pièces jointes envoyées entre vous et Discord aient été exposés à un tiers », a déclaré Discord dans des lettres envoyées aux utilisateurs concernés.

« Dès que Discord a été informé du problème, nous avons désactivé le compte compromis et effectué des vérifications de logiciels malveillants sur la machine affectée. »

Ils ont également travaillé avec le partenaire du service client pour mettre en œuvre des mesures efficaces pour prévenir des incidents similaires à l’avenir.

Si vous avez été affecté par la violation de données sur Discord, gardez un œil sur toute activité suspecte, comme les tentatives de fraude ou les attaques de phishing. Bien que Discord considère le risque comme minime, il vaut mieux rester prudent.

« Bien que nous pensons que le risque est limité, il est recommandé d’être vigilant pour tout message ou activité suspecte, comme la fraude ou les tentatives de phishing », a déclaré la société.

Un porte-parole de Discord n’a pas répondu à une demande de commentaire lorsque Breachtrace l’a contacté plus tôt dans la journée.

Discord est une plateforme de messagerie instantanée et de médias sociaux largement utilisée avec 150 millions d’utilisateurs actifs par mois.

De plus, la société affirme sur son site Web que la plate-forme compte 19 millions de serveurs actifs par semaine.

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