Microsoft indique que les mises à jour de février 2024 ne s’installent pas sur les systèmes Windows 11 22H2 et 23H2, les erreurs 0x800F0922 et les téléchargements s’arrêtant à 96%.
Les utilisateurs rencontrant ce problème connu verront probablement une nouvelle entrée de l’observateur d’événements Windows avec un code d’erreur 0x800F0922.
Le message suivant s’affichera sur les systèmes affectés après l’échec de l’installation des mises à jour de sécurité: « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu. Pas besoin de s’inquiéter – annulez les changements. Veuillez garder votre ordinateur allumé. »
« Les appareils Windows 11 qui tentent d’installer la mise à jour de sécurité de février 2024, publiée le 13 février 2024 ( KB5034765) peuvent rencontrer des échecs d’installation et le système peut cesser de répondre à 96% », a déclaré Microsoft dans une nouvelle entrée ajoutée au tableau de bord de santé de la version Windows.
« Nous travaillons sur une résolution de ce problème et fournirons une mise à jour dans une prochaine version. »
Jusqu’à ce qu’un correctif soit disponible, Redmond fournit une solution temporaire aux clients concernés, les obligeant à supprimer le dossier caché ‘C:\Win WinREAgent’.
Après avoir supprimé ce dossier, vous devrez peut-être redémarrer le système affecté pour que les mises à jour de sécurité de février 2024 s’installent correctement.
Probablement causé par un autre problème de WinRE
Bien que Microsoft n’ait fourni aucun détail sur la cause de ces problèmes d’installation de mise à jour, la solution de contournement partagée lundi suggère qu’elle pourrait être liée à l’environnement de récupération Windows (WinRE).
WinRE était également à l’origine de l’échec de la mise à jour Windows 10 KB5034441 de janvier 2024 avec des erreurs 0x80070643 avec « Il y a eu quelques problèmes d’installation des mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. »messages.
La société travaille également sur un correctif permanent pour les problèmes d’installation de la mise à jour de janvier après avoir partagé des scripts PowerShell qui aident à contourner le problème.
« L’erreur peut également signifier qu’il n’y a pas assez d’espace libre dans la partition réservée au système. Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en utilisant un logiciel tiers pour augmenter la taille de la partition réservée au système », comme l’explique également Microsoft dans ce document d’assistance.
« Cette erreur peut signifier que votre PC n’a pas pu se connecter aux serveurs Windows Update. Si vous utilisez une connexion VPN pour vous connecter à un réseau professionnel, déconnectez – vous du réseau, désactivez le logiciel VPN (le cas échéant) et réessayez la mise à niveau. »