Les utilisateurs d’Atlassian subissent une dégradation des performances lors d’un « incident actif » affectant plusieurs produits Jira depuis le matin aujourd’hui.
Jira, Jira Service Management, Jira Work Management et Jira Product Discovery font partie des produits impactés.
Jira est une solution logicielle populaire de gestion de projet et de suivi des problèmes utilisée par les lieux de travail pour planifier, suivre et gérer les flux de travail, en particulier parmi les équipes de développement logiciel Agiles.
Panne de plusieurs heures, widgets et interface utilisateur cassés
Une panne Atlassian prolongée a un impact sur les utilisateurs du monde entier, plusieurs produits Jira connaissant des performances dégradées.
Selon Atlassian, les problèmes de performances dégradées ont commencé aujourd’hui, dès 06h59 UTC (2h59 heure de l’Est).
Les utilisateurs voient des messages d’erreur et rencontrent des problèmes de chargement de l’interface utilisateur et des tableaux de bord Jira.
Les widgets expirent également ou ne parviennent pas à s’afficher complètement:
« Nous sommes conscients que des utilisateurs rencontrent des problèmes lorsqu’ils tentent de charger des widgets de tableau de bord Jira. Notre équipe étudie ce problème de toute urgence », indique une mise à jour de statut Atlassian, concernant les widgets de tableau de bord dans Jira.
Des mises à jour de statut similaires ont été publiées pour les offres Atlassian telles que Jira Service Management, Jira Work Management et Jira Product Discovery.
La cause de ces problèmes n’a pas encore été identifiée.
C’est une histoire en développement…