Les stations-service Petro-Canada à travers le Canada sont touchées par des problèmes techniques empêchant les clients de payer avec une carte de crédit ou des points de récompense alors que sa société mère, Suncor Energy, révèle avoir subi une cyberattaque.
Suncor Energy est la 48e plus grande société ouverte au monde et l’un des plus grands producteurs de brut synthétique au Canada, avec un chiffre d’affaires annuel de 31 milliards de dollars.
L’entreprise affirme avoir pris des mesures pour atténuer l’attaque et informé les autorités de la situation. Dans le même temps, il s’attend à ce que les transactions avec les clients et les fournisseurs soient affectées négativement jusqu’à ce que l’incident soit résolu.
« Pour le moment, nous n’avons connaissance d’aucune preuve que les données des clients, des fournisseurs ou des employés ont été compromises ou utilisées à mauvais escient à la suite de cette situation », lit-on dans le communiqué de presse de Suncord.
La société n’a fourni aucun détail sur le type d’incident de cybersécurité et s’il s’agissait ou non d’une attaque de ransomware qui a affecté ses systèmes.
Si vous avez des informations de première main à ce sujet ou sur d’autres cyberattaques non signalées, vous pouvez nous contacter en toute confidentialité sur Signal au +16469613731 ou via notre formulaire de conseil.
Les systèmes de Petro-Canada en panne
Petro-Canada, une filiale de Suncor qui exploite plus de 1 500 stations-service à travers le Canada, a également annoncé qu’elle faisait face à des problèmes.
Dans un message sur Twitter, la société a averti les clients qu’ils ne pouvaient actuellement pas se connecter à leurs comptes via l’application ou le site Web et s’est excusée pour la gêne occasionnée. Cette panne empêche également de gagner des points lors du ravitaillement dans les stations-service de l’entreprise.
Cependant, la situation semble bien pire que ce que présente le court préavis.
Depuis vendredi dernier, de nombreuses personnes ont rapporté sur Twitter qu’il est actuellement impossible de payer avec des cartes de crédit/débit dans les stations Petro-Canada, laissant l’argent comptant comme seule option.
Les problèmes techniques sur Petro-Canada ont également empêché les détenteurs du « Carwash Season Pass » d’utiliser leurs privilèges dans les centres de lavage de l’entreprise, qui exigent maintenant le remboursement de leurs abonnements.
Breachtrace a contacté Suncor Energy et Petro-Canada pour demander plus d’informations sur l’incident de cybersécurité et les pannes de service signalées, et nous mettrons à jour ce message dès que nous aurons des nouvelles.