L’Autorité des transports de la région de Kansas City (KCATA) a annoncé qu’elle avait été ciblée par une attaque de ransomware le mardi 23 janvier.

KCATA est une agence de transport en commun biétatique desservant sept comtés du Missouri et du Kansas, exploitant 78 lignes de bus et 6 lignes MetroFlex utilisant une flotte de 300 bus. L’entreprise rapporte que 10,5 millions de personnes utilisent leurs services en un an.

Mercredi, l’organisation a annoncé qu’elle avait subi une attaque de ransomware qui avait affecté tous ses systèmes de communication.

« Une cyberattaque contre rançon a frappé le KCATA tôt mardi 23 janvier. Nous avons contacté toutes les autorités compétentes, y compris le FBI », lit-on dans l’annonce.

« Le principal impact sur les clients est que les centres d’appels régionaux RideKC ne peuvent pas recevoir d’appels, ni aucune ligne fixe KCATA. »

L’annonce fournit des numéros de téléphone alternatifs pour les clients du transport adapté Freedom et Freedom-On-Demand qui ont besoin de planifier un voyage.

Malgré la perturbation des centres d’appels, les itinéraires KCATA fonctionnent toujours comme d’habitude, de sorte que les opérations de transit des passagers n’ont pas été affectées.

« Tous les services fonctionnent, y compris les autobus à itinéraire fixe, le service de transport adapté Freedom et Freedom-On-Demand », a expliqué KCATA.

Connexion à ridekc.org et l’utilisation de l’application Transit pour recevoir des informations sur les horaires de bus fonctionne également normalement.

« KCATA travaille 24 heures sur 24 avec nos cyber professionnels externes et les systèmes seront de nouveau opérationnels dès que possible », conclut l’annonce.

Une préoccupation importante dans les incidents de ransomware est la possibilité de vol de données, y compris les informations personnelles et de paiement des clients, ce qui, dans ce cas, exposerait de nombreuses personnes utilisant les services KCATA.

L’agence n’a pas précisé la possibilité que des membres inscrits et des détenteurs de laissez-passer aient vu leurs informations sensibles exposées à des cybercriminels.

Au moment de la publication, Breachtrace n’a vu aucun groupe de ransomware assumer la responsabilité de l’attaque de KCATA.

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