Dans le cadre d’un nouveau partenariat avec le gouvernement visant à lutter contre la fraude, les plus grands opérateurs de téléphonie mobile britanniques se sont engagés à mettre à niveau leurs réseaux pour éliminer la capacité des escrocs à usurper des numéros de téléphone d’ici un an.
Cet accord fait partie de la nouvelle Charte des télécommunications, qui rassemble les forces de l’ordre, les agences gouvernementales et les principaux réseaux mobiles britanniques, notamment BT EE, Virgin Media O2, Vodafone Three, Tesco Mobile, TalkTalk et Sky.
Il oblige les opérateurs à mettre à niveau leurs réseaux pour indiquer quand les appels proviennent de l’étranger, empêchant ainsi les fraudeurs de se faire passer pour des banques, des agences gouvernementales et d’autres organisations de confiance.
« Une technologie avancée de traçage des appels sera également déployée sur les réseaux mobiles pour donner à la police les renseignements nécessaires pour traquer les escrocs opérant à travers le pays et démanteler leurs opérations », a déclaré le ministère de l’Intérieur britannique dans un communiqué de presse mercredi.
« De nouveaux engagements visant à stimuler le partage de données avec la police mettront en lumière les réseaux mobiles qui laissent passer les appels frauduleux sur le Net, responsabilisant les clients et rendant plus difficile la détection des escroqueries. »
Les signataires se sont également engagés à améliorer le soutien aux victimes d’escroquerie, à réduire les délais de réponse à deux semaines et à établir des objectifs mesurables pour une assistance rapide en cas de fraude.
Murray Mackenzie (directeur de la prévention de la fraude chez Virgin Media O2) a déclaré que la société avait déjà bloqué plus d’un milliard de SMS frauduleux et signalé 50 millions d’appels suspects par mois en utilisant l’IA, tandis que Rachel Andrews (directrice de la sécurité et de la fraude d’entreprise chez Vodafone Three) a signalé bloquer des millions d’appels frauduleux et de sms frauduleux quotidiennement.
Selon les données partagées par le gouvernement britannique aujourd’hui, 96% des utilisateurs mobiles vérifient l’identité de l’appelant avant de répondre, les trois quarts bloquant les appels provenant de numéros internationaux inconnus, une tendance exploitée par les escrocs qui usurpent les numéros britanniques pour paraître locaux et dignes de confiance.
« Les appels usurpés permettent aux escrocs de tromper le public avec de fausses identités et de fausses promesses. Dans le cadre d’une mise à niveau majeure de notre réseau mobile, l’usurpation d’appels sera éliminée d’ici un an – supprimant les outils que les escrocs utilisent pour tromper les gens sur leur argent durement gagné », a déclaré le ministre de la Fraude Lord Hanson.
« Nous renforçons nos défenses pour protéger les victimes et nous assurer que le Royaume-Uni est l’endroit le plus difficile au monde pour les escrocs. »
Le commissaire adjoint Nik Adams de la police de la Ville de Londres a également salué l’annonce d’aujourd’hui, notant que la fraude représente 50% de tous les crimes au Royaume-Uni.