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Bureau de crédit des trois grands Expérian est la cible d’un recours collectif qui vient d’être déposé en Californie. La poursuite allègue qu’Experian a violé par négligence les lois sur la protection des consommateurs lorsqu’elle n’a pas réussi à détecter pendant près de 10 mois qu’un client de sa filiale de courtage de données était un escroc qui dirigeait un service criminel qui revendait les données des consommateurs à des voleurs d’identité.

expérienceLe procès intervient quelques jours seulement après qu’un juge du New Hampshire a prononcé une peine de 13 ans de prison contre Hieu Minh Ngoun Vietnamien de 25 ans qui dirigeait un service d’usurpation d’identité diversement nommé Superget.info et trouve-moi.moi.

Ngo a admis avoir piraté ou obtenu illégalement l’accès à des bases de données appartenant à certains des plus grands courtiers en données au monde, y compris un Court Ventures – une société acquise par Experian en 2012. Il a eu accès à quelque 200 millions de dossiers de consommateurs en se faisant passer pour un détective privé basé aux États-Unis, et pendant près de dix mois après l’acquisition de Court Ventures par Experian, Ngo a continué à payer les recherches de données de ses clients. par virement bancaire en espèces depuis une banque à Singapour.

Le service de Ngo a vendu l’accès à « fullz », le terme d’argot désignant des paquets de données de consommation qui pourraient être utilisés pour commettre un vol d’identité au nom des victimes. Le gouvernement affirme que Ngo a gagné près de 2 millions de dollars grâce à son stratagème. Selon le Département de la justicel’IRS a confirmé que 13 673 citoyens américains, dont les informations personnelles volées ont été vendues sur les sites Web de Ngo, ont été victimes du dépôt d’une plainte 65 millions de dollars de déclarations de revenus frauduleuses.

Le recours collectif, déposé le 17 juillet 2015 dans le Tribunal de district des États-Unis pour le district central de Californiedemande des dommages-intérêts pour les violations alléguées par Experian, entre autres lois, de la Loi sur les rapports de crédit équitables (FCRA). Les plaignants souhaitent également que le tribunal oblige Experian à informer tous les consommateurs concernés par le service de Ngo ; pour leur fournir des services gratuits de surveillance du crédit ; restituer tous les bénéfices tirés du service de Ngo ; et de créer un fonds (d’un montant à déterminer) auquel les victimes peuvent demander le remboursement du temps et des débours qu’elles ont engagés pour remédier au vol d’identité et à la fraude causés par les clients du service de vol d’identité de Ngo.

Tony Hadley d'Experian, s'adressant au Comité sénatorial du commerce en décembre 2013.

Tony Hadley d’Experian, s’adressant au Comité sénatorial du commerce en décembre 2013.

« L’avis de déchéance de sécurité, ainsi que les protections référencées ci-dessus, rempliront également la promesse faite au Congrès par Tony Hadleyvice-président principal des affaires gouvernementales et des politiques publiques d’Experian, que « nous savons qui ils [the Security Lapse victims] sont, et nous allons nous assurer qu’ils sont protégés », indique la plainte. Pour en savoir plus sur les déclarations contradictoires d’Experian devant le Congrès sur cette violation, voir cet article de mars 2014.

Experian n’a pas répondu aux demandes de commentaires sur le procès et n’a pas encore répondu aux réclamations devant le tribunal. Une copie de la plainte est ici (PDF). Incidemment, Experian et l’ancien propriétaire de Court Ventures se poursuivent actuellement sur quelle entreprise est en faute pour le service de Ngo.

Pour des histoires supplémentaires liées au service de Ngo et à ses centaines de clients criminels, consultez cette série. Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire pour éviter de devenir une victime de vol d’identité, veuillez consulter cette histoire.

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